قيمنا :الجودة:خدمة استثنائية من خلال أفضل المواد الأولية والأساليب العملية.

عملائنا: عملائنا هم شركاء نجاحنا ونسعى دوما لإرضائهم وتلبية تطلعاتهم.

المهنية:تقديم خدماتنا من خلال استخدام أفضل المواد والأساليب وأحدث الأدوات.

خدماتنا  خدمة التنظيف المبلل. – خدمة التنظيف الجاف. – خدمة تنظيف السجاد. خدمة تنظيف البياضات.

خدمة الكي.- خدمة التوصيل.- الخدمات المتخصصة. – إدارة وتشغيل المغاسل المركزية.

قطاعتنا  
القطاع الخاص: نقدم خدماتنا لمنشئات القطاع الخاص (الفنادق-المصانع-المستشفيات-الأندية الرياضية والصحية – العيادات وغيرها من المنشئات المختلفة).

القطاع الحكومي: نقدم خدماتنا للجهات الحكومية من خلال تقديم خدماتنا للجهه بشكل مباشر أو من خلال إدارة وتشغيل المغاسل في الجهات الحكومية.

الأفراد: نقدم خدماتنا للأفراد من خلال قنوات متعددة (الفروع-المتجر الالكتروني-التطبيق-وقنوات التواصل المتعددة).

الجودة: نعد عملائنا بتقديم خدمات متميزة وموثوقة مع التركيز على كسب ثقة عملائنا وموظفينا، وفق أداء فعال لمنشئة محلية قادرة على التطور والنمو وببذل الجهد اللازم حيثما أمكن لإرضاء وتلبية احتياجات وتوقعات عملائنا وطموحات العاملين بها لنحافظ على ريادتنا في تقديم الخدمات.

نعد عملائنا بتنمية الكوادر البشرية ورفع مهارات التواصل وسرعة الاستجابة لعملائنا وبالسعي الدائم للتحسين والتطوير المستمر وفقا لخصائص فنية متميزة واستخدام أحدث التقنيات والتكنولوجيا المتطورة.

السلامة والصحة:نعد عملائنا بأولوية سلامة الأفراد والممتلكات وزيادة الوعي بقاعدة السلامة أولا، والتزامنا التام بالحفاظ على أعلى المعايير الصحية والبيئية مراعاة لصحتهم وتحقيق الاستدامة البيئية.

الخدمة والقيمة:نعد عملائنا بتقديم خدماتنا بأعلى معايير الجودة الدولية مع توفير أسعار تنافسية والالتزام بالمواعيد للاستلام والتسليم.

منهجية وسياسات عملنا

المواد الكيمائية:نستخدم في مغاسل مسار أفضل المواد الكيميائية عالميا ونعمل مع أكثر الشركات ريادة في المجال وهما ECOLAB و Diversey ومغاسل مسار معتمدة ومؤهلة لدى الموردين المذكورين ونستخدم أفصل المواد الألمانية والأمريكية للخدمات المتخصصة مثل إزالة البقع والغسيل الجاف.

المياه:من أحد أهم معايير الجودة المحافظة على درجة ملوحة المياه ونسبة الحديد بالبخار بنسب محدد حسب معايير فنية للمحافظة على المفارش والملابس والبياضات وإطالة عمرها الافتراضي وذلك بوجود محطة معالجة للمياه في المغسلة المركزية.

فريق العمل:لتقديم خدمات بأعلى مستوى جودة نسعى لتوفير أفضل العمالة المدربة والمؤهلة للتعامل مع ملابسكم ومفروشاتكم والبياضات لتقديم تجربة وخدمة مميزة.

الخدمة وسياسة التعويضات:لتحقيق مستويات راقيه من الخدمات والدعم الكامل لعملائنا نوفر مخزون متنوع من البياضات لعملائنا لضمان عدم وجود أي نقص في المخزون، ونسعى بتقليل التكاليف التشغيلية من خلال إدارة البياضات الخاصة بهم والحفاظ عليها وتقديم خدمة المعالجة المجانية لتلفيات البياضات إن أمكن أو توفير البديل بشكل سريع إضافة لذلك نوفر عربات نقل البياضات بشكل مجاني لعملائنا.

وفيما يختص بعملائنا الأفراد أو الملابس نوفر سياسة تعويض للعملاء نضمن بها بعد الله تحقيق رضى تام للعملاء.

الجودة:نجري عدة اختبارات بشكل دوري من خلال أجهزة ومعدات متخصصة مثل (تحليل جودة المياه – تحليل مستوى الاس الهيدروجيني – تحليل نسبة الحديد – تحليل نسبة الكلور).

دورة الغسيل :

الغسيل المتسخ:الاستلام من العميل – وضعها في العربات المخصصة للملابس المتسخة – عملية الفرز المبدئي حسب نوع الأقمشة والبقع – معالجة البقع المستعصية – وزن عربات الغسيل – فصل الألوان – نقلها في مكائن الغسيل حسب الوزن المعتمد لكل معدة -اختيار برنامج الغسيل والحقن الآلي للمواد الكيميائية.

الغسيل النظيف:فحص جودة الغسيل وتحديد حالة كل قطعة (جيد-يحتاج إعادة غسيل-تالف) – وضعها في العربات المخصصة للملابس النظيفة – نقلها الى التجفيف – الكي – إزالة العوالق والوبر- التعطير والتغليف – التسليم للعميل.

مسار في أرقام: عدد الفروع 23. – عدد العملاء 20 ألف.

الطاقة الإنتاجية 55 ألف طن سنويا.

عدد القطع 4 مليون.

عدد العاملين 75.

الامتياز التجاري:

شاركنا النجاح واستثمر الآن في قطاع المغاسل مع العلم بان مغاسل مسار علامة تجارية معتمدة في نظام الامتياز التجاري في هيئة منشئات وبنك التنمية الاجتماعي، توصل معنا الآن للاطلاع على فرصة الاستثمار.